LLISTES DE PREUS:

Els preus exposats en aquesta web podran ser revisats i modificats si les condicions ho requereixen en qualsevol moment.

Els preus dels productes que es troben a la venda a la nostra botiga de comerç electrònic porten el I.V.A inclòs.

Preus i característiques vàlids excepte error tipogràfic.

DISPONIBILITAT:

En cas de finalitzar les existències d’un producte demanat, es cancel·larà la comanda del client previ avís (exceptuant els casos en què sigui impossible contactar amb ell) i se li proposarà un producte de prestacions i característiques similars.

Li enviarem la confirmació i posada en marxa de la comanda a través del correu electrònic de contacte que vostè ens proporcioni.

El termini de lliurament començarà a partir de la disponibilitat en magatzem i la confirmació de pagament següents a la realització i confirmació de la comanda, excepte dissabtes, diumenges i festius.

En el cas que el producte arribi en condicions deteriorades o defectuoses per causa del transport, serà canviat pel mateix producte en perfecte estat sense cap càrrec addicional, sempre que ens comuniqui la incidència abans de les 24 hores després de la recepció de la comanda.

GARANTIES:

Els clients de jardineriarafi.com es beneficien de la garantia donada pels diferents fabricants de cadascun dels articles.

La garantia és contra qualsevol defecte de fabricació. No s’inclouen en aquesta garantia les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes, tensió no idònia, instal·lació incorrecta no efectuada pel Servei Tècnic autoritzat quan escaigui, ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal.

En aquelles incidències que justifiquin l’ús de la garantia, s’optarà per la reparació, substitució de l’article, rebaixa o devolució, en els termes legalment establerts.

Formes de pagament:

El pagament del preu dels béns comprats i de les despeses d’enviament es podrà realitzar mitjançant:

  1. Transferència

En seleccionar la transferència bancària com a mitjà de pagament rebrà, juntament amb la confirmació de la seva comanda, un e-mail on se li indicarà el número de compte en què efectuar la transferència bancària a nom de JARDINERIA RAFI.

És molt important que indiqui a l’assumpte el número de comanda, així com el seu nom i cognoms, i realitzi la transferència dins dels 3 dies posteriors a la data de confirmació de la comanda per poder validar-lo.

Si ho desitja, pot enviar el justificant de la transferència per fax al telèfon o per e-mail a info@jardineriarafi.com. Però en qualsevol cas, no es considerarà efectiva la comanda fins que el nostre departament d’administració no tingui confirmació bancària de la transferència.

No oblidi que ha d’efectuar el pagament en EUROS i que totes les eventuals comissions de canvi i bancàries corren pel seu compte en optar per aquest sistema de pagament. En el cas de transferències bancàries realitzades des de fora d’Espanya és molt important que en ordenar la transferència comuniqui sempre al seu banc fer-se càrrec de les comissions en origen, aquelles comissions bancàries i despeses corresponents a la seva entitat. Si no és així, JARDINERIA RAFI podria paralitzar l’enviament de la seva comanda en no rebre la quantitat íntegra del mateix.

  1. Targeta de crèdit

Li garantim que cadascuna de les transaccions realitzades a la nostra web és 100% segura. Totes les operacions que impliquen la transmissió de dades personals o bancàries es realitzen utilitzant un entorn segur.

D’altra banda en el moment del pagament aquest es realitza a través del TPV del Banc de Sabadell. A la nostra botiga online no s’emmagatzema ni registra mai cap dada relativa a la targeta de crèdit.

DESPESES D’ENVIAMENT:

Les despeses d’enviament no estan inclosos i seran els aplicats en el carret de la compra excepte error.

Aquestes despeses s’apliquen per tramesa, independentment del nombre d’articles.

ENTREGA DE COMANDES:

Pot recollir la comanda a la botiga en la adreça Ctra. del Pla, 285, polígon industrial, Valls, Tarragona o l’hi podem lliurar al seu domicili.

Servei de lliurament gratuït en 24/48 hores per Alt Camp i Conca de Barberà. Per altres destinacions ha de consultar per telèfon.

ANUL·LACIÓ DE LA COMANDA:

Si la seva comanda no ha sortit del nostre magatzem, pot anul·lar la seva comanda enviant un correu electrònic a info@jardineriarafi.com indicant clarament els motius de l’anul·lació, el nº de comanda i el nom usuari. En l’assumpte de l’e-mail posi “Anul·lació comanda”.

El nostre departament de venda a distància s’encarregarà de l’anul·lació de la comanda.

DEVOLUCIONS:

Tots els productes que comercialitzem són de proveïdors de primera qualitat. Ofereixen la màxima qualitat i la millor garantia. Tot i així, si per qualsevol motiu vostè no està d’acord amb l’adquirit, pot optar per la devolució del producte. Per a això disposa d’un termini de catorze (14) dies hàbils a partir del moment de la recepció.

Per realitzar aquesta devolució, el producte ha d’estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original.

En el cas que la devolució es realitzi per causes no imputables a JARDINERIA RAFI, el comprador es farà càrrec de les despeses generades per aquesta devolució. En qualsevol cas, s’admetrà la devolució dels productes defectuosos i enviaments erronis, sent JARDINERIA RAFI qui es farà càrrec de les despeses d’enviament sempre que el client comuniqui aquesta circumstància en el moment de recepció de la comanda.

Les devolucions de les comandes podran remetre a la secció de contacte d’aquesta web indicant el nº de comanda, article a retornar i motiu, enviant un correu electrònic a info@jardineriarafi.com, o trucant al telèfon 977.052.025.

Exercitat pel comprador el dret de resolució i un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems i comprovat el seu estat, JARDINERIA RAFI actuarà de la manera indicada pel comprador: devolució de l’import, canvi de la mercaderia.

Condicions de devolucions per a clients particulars:

No s’acceptaran devolucions dels següents productes, tal com estableix el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries :

1.- La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l’execució hagi començat, amb previ consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per la seva part que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l’empresari, haurà perdut el seu dret de desistiment.

2.- El subministrament de béns o la prestació de serveis fa que el preu depengui de fluctuacions del mercat financer que l’empresari no pugui controlar i que puguin produir-se durant el període de desistiment.

3.- El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats, com els ordinadors configurats a la carta.

4.- El subministrament de béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.

5.- El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

6.- El subministrament de béns que després del seu lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s’hagin barrejat de manera indissociable amb altres béns.

Tota mercaderia ha de ser retornada en el seu embalatge i condicions originals, en perfecte estat i protegit, evitant adhesius, precintes o cintes adhesives directament sobre la superfície o embalatge de l’article. En cas contrari JARDINERIA RAFI es reserva el dret de rebutjar la devolució.

Un cop omplert i enviat el formulari de devolució, rebràs les instruccions perquè ens ho facis arribar a les nostres instal·lacions al teu correu electrònic. Hauràs d’enviar els béns sense cap demora, en un termini màxim de 30 dies des que ens comuniquis el teu desig d’exercir el dret.

Les despeses de transport originades per la devolució aniran a càrrec seu. Un. És lliure de triar i buscar l’agència que més s’adapti a les teves necessitats o et ofereixi les tarifes més competitives.

Un cop rebuda la mercaderia i comprovada que està en perfectes condicions, es tramitarà la devolució de l’import. Et realitzarem l’abonament en un termini màxim de 14 dies naturals des que exerceixis el teu dret de desistiment. Fins que no haguem rebut els béns podrem retenir el reemborsament.

Devolució de productes amb regal o promoció. Serà obligatori la devolució completa (pack complet o article + regal) per poder procedir al reemborsament.

Formes d’exercir el dret de desistiment:

Envia per correu ordinari o electrònic el següent formulari:

A l’atenció de JARDINERIA RAFI – Ctra. del Pla, 285, polígon industrial,43800 Valls, Tarragona.

info@jardineriarafi.com

– Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé
– Rebut el
– Nom
– Domicili
– Data i signatura del Client
– Comanda nº

Aconsellem la modalitat de correu electrònic per evitar demora.

 

Aquest lloc web utilitza cookies perquè tingueu la millor experiència d'usuari. si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies, punxi l'enllaç per a més informació.

ACEPTAR

Login

Contraseña perdida?